Guide des audiences publicitaires META - Facebook et Instagram

1. La plus courtisée des audiences publicitaires Meta : la sauvegardée

L’audience sauvegardée est la méthode la plus courante de ciblage (surtout si vous débutez). Elle vous permet de définir et de sauvegarder des critères spécifiques pour cibler un groupe de personnes.

Comment ça marche ? Imaginons que vous souhaitiez sensibiliser les jeunes adultes à une cause spécifique. Vous pouvez créer une audience sauvegardée en sélectionnant des critères tels que l’âge, le lieu, les centres d’intérêts, etc.

Pourquoi c’est utile pour le secteur non-marchand ? L’audience sauvegardée vous permet de cibler des groupes spécifiques qui sont susceptibles de s’intéresser à votre cause ou représentent vos publics concernés. C’est un moyen efficace d’atteindre et de sensibiliser de nouveaux bénéficiaires, leur entourage, de futurs donateurs, bénévoles ou participants.

Les audiences sauvegardées offrent une gamme variée d’options de configuration pour cibler de manière précise et efficace vos publics.

Les principales options disponibles en audience sauvegardée

• Démographie : âge &genre / langues parlées / situation familiale et relationnelle (état civil, composition familiale)
• Localisation : géographique (pays, régions, villes, ou même des zones spécifiques comme des quartiers) et type de localisation (lieu de résidence, des personnes de passage)
• Intérêts : centres d’intérêt (intérêts indiqués ou déduits des activités en ligne, comme les hobbies, les intérêts culturels ou les activités pratiquées) Si le LAB était une personne on cocherait les cases “chimie”, “laboratoire”, “collage retro”, design”, “expo” et quelques autres inavouables.
• Engagement : interaction avec du contenu (utilisateur·rice·s qui ont interagi avec un contenu spécifique)
• Connexions : communauté existante de votre page et participant·e·s à un événement)
• Secteur d’activité ou profession.
• Niveau d’éducation ou écoles

Les audiences sauvegardées peuvent être utilisées pour :

• Toucher un nouveau public avec des intérêts similaires à votre communauté actuelle.
• Sensibiliser à une cause ou un problème spécifique.
• Promouvoir des événements ou des campagnes adaptés à un groupe démographique ou géographique particulier.

La configuration précise des audiences sauvegardées permet aux organisations du secteur associatif de maximiser l’impact de leurs campagnes en atteignant exactement les personnes les plus susceptibles d’être intéressées et engagées par leur message. Cela aide à utiliser les budgets de manière plus efficace pour sensibiliser à une cause ou promouvoir des campagnes adaptées aux publics concernés.

2. La plus précise des audiences publicitaires Meta

: la personnalisée

L’audience personnalisée, ou retargeting,  est probablement le type d’audience le plus couramment utilisé par les professionnel·le·s du marketing digital. Elles représentent un outil puissant pour le secteur non marchand. Ces audiences vous permettent de cibler spécifiquement des groupes déjà identifiés.

Comment ça marche ? Les audiences personnalisées sont créées en utilisant des données existantes dont dispose l’organisation. Ces données peuvent inclure des informations issues de votre site web, de votre base de données, ou d’une liste d’abonnés à une newsletter. Par exemple, en utilisant le Pixel Facebook, un outil de suivi installé sur votre site web, vous pouvez cibler les utilisateur·rice·s qui ont visité certaines pages ou effectué des actions spécifiques : vous pouvez même choisir la période concernée. Nous vous avions déjà dit à quel point votre site est important pour votre stratégie digitale.

Pourquoi c’est utile pour le secteur non-marchand ? C’est un ciblage ultra précis et qualifié qui vous permet de toucher des segments d’audience spécifiques, augmentant ainsi les chances de toucher des personnes intéressées par vos valeurs et vos actions. Ce ciblage permet également d’optimiser vos ressources en évitant le gaspillage de budget sur des audiences non pertinentes.

L’audience personnalisée est particulièrement efficace pour renforcer les liens avec ceux qui sont déjà engagés envers votre cause. Elle vous permet de communiquer de manière plus intime et directe, augmentant ainsi la probabilité de susciter une réponse émotionnelle et un engagement continu.

Les principales options disponibles en audience personnalisée

• Audiences basées sur les données du site web grâce au Pixel Facebook (savoir comment l’installer)
• Audiences basées sur les interactions sur les réseaux sociaux (les personnes ayant interagi avec la page ou les publications de l’organisation voire de façon plus précise avec une publication identifiée).
• Audiences basées sur des listes de données comme les adresses e-mails ou numéros de téléphone pour retrouver et cibler les utilisateurs sur Meta.

Les audiences sauvegardées peuvent être utilisées pour :

• Recrutement de bénévoles : cibler les personnes ayant visité la page “Devenir bénévole” de votre site.
• Collecte de fonds : cibler d’anciens donateur·rice·s ou des visiteur·se·s de la page de don.
• Sensibilisation à une cause : atteindre des personnes ayant manifesté un intérêt pour des sujets similaires à votre cause.

L’utilisation stratégique des audiences personnalisées peut donc significativement améliorer la portée et l’impact des actions de communication des organisations du secteur non marchand. En se concentrant sur des groupes d’utilisateur·rice·s pertinent·e·s, vous pouvez non seulement économiser des ressources mais aussi amplifier leur message auprès de celleux qui sont le plus susceptibles de s’engager.

3. La plus simple des audiences publicitaires Meta

: la similaire

Si vous êtes arrivé jusqu’ici, vous avez parcouru la partie la plus complexe du chemin de la compréhension des audiences Meta. L’audience similaire, appelée aussi “lookalike”, représente une fonctionnalité clef pour le secteur non marchand souhaitant étendre sa portée sur les plateformes telles que Facebook et Instagram. Cette fonctionnalité vous permet de toucher de nouvelles personnes qui ressemblent à vos audiences existantes, en termes de profils et de comportements.

Comment ça marche ? Pour créer une audience similaire, vous commencez par identifier une audience source : cela peut être une audience personnalisée existante ou une audience sauvegardée précédemment créée. L’objectif est de trouver et s’adresser à des utilisateur·rice·s ayant des profils similaires.

Pourquoi c’est utile pour le secteur non-marchand ? Ces audiences permettront d’étendre votre portée (et donc votre message) et toucher des personnes nouvelles mais probablement intéressées, car elles partagent des caractéristiques avec l’audience source. Vos campagnes seront plus efficaces en atteignant un public plus large mais toujours pertinent. Ces audiences permettent également avec le temps d’identifier et atteindre des segments d’audience potentiels que l’organisation n’avait pas envisagés.

Voici les principales options disponibles en audience similaire

• Niveau de similarité : vous pouvez choisir le degré de similarité entre l’audience source et l’audience similaire, souvent sur une échelle de 1% à 10% (1% étant les utilisateur·rice·s les plus similaires)
• Géolocalisation : vous avez la possibilité de cibler les audiences similaires dans des régions ou pays spécifiques.

Les audiences sauvegardées peuvent être utilisées pour :

• Lancement d’une campagne de sensibilisation : après une campagne réussie, utiliser une audience similaire pour toucher des personnes susceptibles d’être également réceptives au message.
• Expansion géographique de vos actions : identifier des personnes similaires dans une nouvelle région ou un nouveau pays pour une campagne de sensibilisation ou de collecte de fonds.
• Renouvellement de l’audience : atteindre de nouvelles personnes pour éviter la saturation auprès de l’audience existante.

En résumé, les audiences similaires sont un outil puissant, vous permettant d’élargir efficacement vos audiences tout en maintenant un haut degré de pertinence. C’est une stratégie particulièrement utile pour l’expansion de la notoriété, la sensibilisation à des causes et l’engagement de nouveaux publics.

Vous l’aurez compris : comprendre et utiliser efficacement les audiences Meta peut grandement bénéficier à votre organisation. Que ce soit pour renforcer les relations avec votre base existante, cibler de nouveaux groupes ou élargir votre portée, ces audiences offrent des opportunités incroyables pour faire en sorte que votre communication soit à la hauteur de vos actions & missions.